Nocal Express cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ vận chuyển của chúng tôi trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Nocal Express thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.

Trong quá trình khách hàng tạo đơn hàng, gửi hàng hoặc liên hệ hỗ trợ, Nocal Express có thể thu thập một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ gửi – nhận, thông tin đơn hàng và các dữ liệu liên quan khác. Việc thu thập thông tin này nhằm phục vụ cho mục đích xử lý đơn vận chuyển, liên hệ giao nhận, hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nocal Express cam kết sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích, minh bạch và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam. Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng trong phạm vi nội bộ của Nocal Express. Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Nocal Express trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ cho hoạt động vận chuyển, chăm sóc khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Nocal Express áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của Nocal Express được hiểu là đã đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này.